Mandarin Oriental Palace, Luzern is looking for Room Attendant to join our Housekeeping team.

Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.

Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.

Mandarin Oriental Palace, Luzern is an iconic Belle Époque landmark, offering a premier luxury experience. The hotel comprises 136 rooms and suites, four restaurants, one bar together with a variety of meeting facilities, a Spa and a fitness room.

About the job

Based at the Mandarin Oriental Palace, Luzern within the Housekeeping Department in Luzern, the Room Attendant is responsible for all tasks related to the Housekeeping Department. The Room Attendant reports to the Executive Housekeeper.

As Room Attendant, you will be responsible for the following duties:  

• Professional room cleaning of arrival and departure rooms

• Cleaning of corridors and storage rooms

• Cleaning of back areas such as offices and staff changing rooms

• Reporting technical defects

• Forwarding lost property to the housekeeping office

• Compliance with hygiene and safety standards

• Performing the turndown service

• Taking care of extra work in the housekeeping area

As Room Attendant, we expect from you:    

• First professional experience in the cleaning area

• Strong service orientationed and independent work method

• Flexibility – your position includes weekend and holiday shifts

• Excellent manners, well-groomed appearance and high quality awareness

• Open-mindedness, sense of responsibility and team spirit

• German and English knowledge. Other foreign languages are advantageous

• Work Permission in Switzerland (EU-/EFTA-Passport)

• Accommodation is expected to be arranged independently

Das Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht zur Verstärkung unseres Housekeeping-Teams eine:n Room Attendant. 

Sind Sie ein:e Meister:in Ihres Fachs? Arbeiten Sie gerne in einem Team, das gemeinsam Erfolge feiert, dabei Integrität und Respekt zeigt und verantwortungsvoll handelt? Leben Sie eine Wachstumsmentalität? Wir laden Sie ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.

Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Destinationen weltweit und verfügt über eine starke Entwicklungspipeline. Die Gruppe ist zunehmend dafür bekannt, einige der begehrtesten Immobilien der Welt zu schaffen, und bietet legendären Service, der von asiatischem Erbe inspiriert ist, während sie gleichzeitig modernste Luxus-Erlebnisse repräsentiert.

Das Mandarin Oriental Palace, Luzern ist ein ikonisches Belle-Époque-Wahrzeichen und bietet ein luxuriöses Erlebnis der Spitzenklasse. Es umfasst 136 Zimmer und Suiten, drei Restaurants, eine Bar sowie verschiedene Tagungseinrichtungen, ein Spa und einen Fitnessraum.

Als Room Attendant erwarten wir von Ihnen:

• Erste Erfahrung im Reinigungsbereich

• Eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung und eigenverantwortliche Arbeitsweise

• Flexibilität – zu Ihrer Position gehören Wochenend- und Feiertagsschichten

• Gute Umgangsformen und ein hohes Mass an Qualitätsbewusstsein 

• Aufgeschlossenheit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit 

• Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil

• Arbeitserlaubnis in der Schweiz (EU-/EFTA-Pass)

• Es wird erwartet, dass die Unterkunft selbständig organisiert wird

Unser Versprechen an Sie:  

• Lernen und Entwicklung. Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir entwickeln einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für die verschiedenen Phasen Ihrer Karriere, damit Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können. 

• MOstay. Wenn man so hart arbeitet wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich eine Auszeit zu gönnen. Als Mitglied der #MOfamily können Sie bei uns wohnen, wo immer Sie auf der Welt sind. Das MOstay-Programm bietet kostenlose Übernachtungen und zusätzlich attraktive Zimmerpreise für Sie und Ihre Liebsten.

• Gesundheit & Wellness für Kollegen. Die richtige Work-Life-Balance zu finden ist wichtig. Ihr Wohlbefinden ist uns wichtig. Wir bieten allen unseren Kollegen weltweit eine Reihe von Gesundheitsleistungen und Wellness-Programmen an.

• Swiss Deluxe Hotels. Als Mitglied der Swiss Deluxe Hotels kommen Sie und Ihre Lieben in den Genuss von Aufenthalten in vielen renommierten Häusern in der ganzen Schweiz. Von aufregenden Stadthotels bis hin zu Grand Hotels, die tief in ihrer Umgebung verwurzelt sind - der perfekte Urlaub ist nur eine Reservierung entfernt.  

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