Das Mandarin Oriental Palace, Luzern sucht eine:n Seasonal Room Attendant (m/w/d), um unser Housekeeping Team  für die Sommersaison 2027 zu verstärken.

Sind Sie ein Meister Ihres Fachs? Arbeiten Sie gerne in einem Team, das gemeinsam Erfolge feiert, dabei Integrität und Respekt zeigt und verantwortungsvoll handelt? Leben Sie eine Wachstumsmentalität? Wir laden Sie ein, ein Fan des Außergewöhnlichen zu werden.

Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber einiger der luxuriösesten Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Destinationen weltweit und verfügt über eine starke Entwicklungspipeline. Die Gruppe ist zunehmend dafür bekannt, einige der begehrtesten Immobilien der Welt zu schaffen, und bietet legendären Service, der von asiatischem Erbe inspiriert ist, während sie gleichzeitig modernste Luxus-Erlebnisse repräsentiert.

Das Mandarin Oriental Palace, Luzern ist ein ikonisches Belle-Époque-Wahrzeichen und bietet ein luxuriöses Erlebnis der Spitzenklasse. Es umfasst 136 Zimmer und Suiten, drei Restaurants, eine Bar sowie verschiedene Tagungseinrichtungen, ein Spa und einen Fitnessraum.

Als  Seasonal Room Attendant sind Sie für die folgenden Aufgaben verantwortlich:

• Sicherstellung höchster Sauberkeits- und Präsentationsstandards in den Gästezimmern, einschliesslich Anreise- und Abreisezimmern.
• Reinigung und Pflege der Korridore, Etagenoffices und Lagerräume.
• Reinigung und Pflege der Back-of-House-Bereiche, einschliesslich Büros und Mitarbeiterumkleiden.
• Erkennen und umgehende Meldung technischer Defekte sowie notwendiger Reparaturarbeiten.
• Sorgfältiger Umgang mit Fundsachen und deren Weiterleitung an das Housekeeping Office gemäss den internen Hotelrichtlinien.
• Konsequente Einhaltung der Hygiene-, Gesundheits- und Sicherheitsvorschriften.
• Vorbereitung der Gästezimmer für den Abend im Rahmen unseres Turndown-Services.
• Unterstützung des Housekeeping-Teams bei zusätzlichen anfallenden Aufgaben zur Sicherstellung eines reibungslosen Tagesablaufs.

Als Seasonal Room Attendant erwarten wir von Ihnen:

• Erste Berufserfahrung im Housekeeping oder in einer vergleichbaren Reinigungsposition.
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung, einen Blick fürs Detail sowie eine selbstständige und effiziente Arbeitsweise.
• Flexibilität und Zuverlässigkeit sowie die Bereitschaft, auch an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten.
• Ausgezeichnete Umgangsformen, ein gepflegtes Erscheinungsbild und ein hohes Qualitätsbewusstsein.
• Eine offene und positive Persönlichkeit, Verantwortungsbewusstsein und ausgeprägten Teamgeist.
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse. Weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Eine gültige Schweizer Arbeitsbewilligung oder einen EU-/EFTA-Pass.
• Die Möglichkeit, Ihre Unterkunft selbstständig zu organisieren, da wir leider über keine Mitarbeiterunterkünfte verfügen.

Unser Engagement für Sie:

• Exklusive Vorteile bei Swiss Deluxe Hotels: Entdecken Sie die Vielfalt der Schweizer Luxushotellerie zu hochattraktiven Sonder-konditionen. Dank unserer Partnerschaft mit Swiss Deluxe Hotels geniessen Sie und Ihre Begleitperson besondere Raten in den renommiertesten Hotels der Schweiz – von stilvollen Stadthotels bis hin zu einzigartigen Grand Hotels in den schönsten Re-gionen des Landes.

• Lernen und Entwicklung: Ihr Erfolg ist unser Erfolg. Wir entwickeln einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme für die verschiedenen Phasen Ihrer Karriere, damit Sie sich kontinuierlich weiterentwickeln können. 

• Gesundheit & Wellness für Kollegen: Ihr Wohlbefinden steht für uns an erster Stelle. Profitieren Sie von vielfältigen Gesundheits- und Wellnessangeboten. Denn wir sind überzeugt: Wer sich wohlfühlt, kann sein volles Potenzial entfalten.

• Und vieles mehr!

Wichtige Informationen

Um für diese Position berücksichtigt werden zu können, müssen Bewerbende über eine gültige Schweizer Arbeitsbewilligung oder einen EU-/EFTA-Pass verfügen.

Eine Mitarbeiterunterkunft können wir leider nicht zur Verfügung stellen. Gerne unterstützen wir Sie jedoch bei der Suche, indem wir Ihnen lokale Anlaufstellen und hilfreiche Kontakte vermitteln.

Wir freuen uns darauf, engagierte Persönlichkeiten aus der Hotellerie willkommen zu heissen, die gemeinsam mit uns im Mandarin Oriental Palace, Luzern, aussergewöhnliche Gästeerlebnisse schaffen möchten.

Wir sind Fans. Sind Sie es auch?

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Mandarin Oriental Palace, Luzern is looking for a Seasonal Room Attendant to join our Housekeeping team for the Summer Season 2027.

Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional.

Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts and residences located in prime destinations around the world, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.

Mandarin Oriental Palace, Luzern is an iconic Belle Époque landmark, offering a premier luxury experience. The hotel comprises 136 rooms and suites, four restaurants, one bar together with a variety of meeting facilities, a Spa and a fitness room.

About the job

Based at Mandarin Oriental Palace, Luzern, the Seasonal Room Attendant will join our Housekeeping team from April to September 2027. In this role, you will play an essential part in creating an exceptional guest experience by ensuring that our guest rooms and assigned areas are impeccably clean, beautifully presented and welcoming. Working alongside a dedicated and passionate team, you will pay close attention to every detail, take pride in your work and contribute to maintaining the highest standards of cleanliness and luxury hospitality for which Mandarin Oriental is renowned. You will report directly to the Assistant Executive Housekeeper.

As Seasonal Room Attendant, you will be responsible for the following duties:

• Ensuring the highest standards of cleanliness and presentation in guest rooms, including arrival and departure rooms.
• Maintaining the cleanliness and appearance of corridors, pantries and storage areas.
• Taking care of back-of-house areas, including offices and colleagues' changing rooms.
• Identifying and promptly reporting any technical defects or maintenance requirements.
• Handling lost and found items with care and ensuring they are handed over to the Housekeeping Office in accordance with hotel procedures.
• Consistently following hygiene, health and safety standards.
• Preparing guest rooms for the evening through our personalised turndown service.
• Supporting the Housekeeping team with additional tasks to ensure smooth daily operations.

As Seasonal Room Attendant, we expect from you:

• Previous professional experience in housekeeping or a similar cleaning role.
• A strong service mindset, an eye for detail and the ability to work independently and efficiently.
• Flexibility and reliability, with a willingness to work weekends and public holidays.
• Excellent manners, a well-groomed appearance and a strong commitment to quality.
• An open-minded and positive attitude, a strong sense of responsibility and a genuine team spirit.
• Good knowledge of German and English. Additional languages are considered an advantage.
• A valid Swiss work permit or an EU/EFTA passport.
• The ability to arrange your own accommodation, as employee accommodation is unfortunately not available.

Our commitment to you:

• Exclusive Privileges with Swiss Deluxe Hotels: Discover the finest of Swiss luxury hospitality through highly preferential rates at member properties of Swiss Deluxe Hotels. Thanks to our valued partnership, you and your guest can enjoy exceptional stays at some of Switzerland's most distinguished hotels – from elegant city retreats to iconic grand hotels set amidst the country's most breathtaking landscapes.

• Learning & Development: Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow

• Heath & Colleague Wellness: Your well-being is our top priority. Take advantage of our wide range of health and wellness offerings. We firmly believe that when you feel good, you can reach your full potential.

• And much more!

Important Information

To be considered for this opportunity, candidates must hold a valid Swiss work permit or possess an EU/EFTA passport.

While accommodation is generally not provided, we are happy to support successful candidates by sharing local resources and contacts to assist with their accommodation search.

We look forward to welcoming passionate hospitality professionals who are eager to create exceptional guest experiences with us at Mandarin Oriental Palace, Luzern.

We’re Fans. Are you?