Bringst du Leidenschaft und Expertise in deinem Bereich mit und strebst stets nach Exzellenz? Arbeitest du gerne im Team und setzt auf Integrität und Respekt, während du gleichzeitig Verantwortung übernehmen kannst? Hast du eine wachstumsorientierte Einstellung? Dann laden wir dich ein, Teil einer Welt voller Exzellenz und unvergesslicher Erlebnisse zu sein.

Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber von luxuriösen Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Reisezielen weltweit, mit einer starken Entwicklungsperspektive. Zunehmend anerkannt für die Schaffung einiger der begehrtesten Immobilien der Welt, steht die Gruppe für legendären Service, der von asiatischen Werten inspiriert ist, während sie gleichzeitig an der Spitze der luxuriösten Erlebnisse steht.

Das Mandarin Oriental, Vienna, befindet sich in einem historischen Gebäude und bietet 138 Zimmer und Suiten, ein elegantes Restaurant, eine exklusive Bar, sowie ein Spa mit Behandlungsräumen, einem Swimmingpool und einem Fitnesscenter. Für Veranstaltungen und feierliche Anlässe stehen zudem verschiedene flexibel gestaltbare Bankett- und Tagungsräume zur Verfügung. Die 22 exklusiven Residenzen auf den obersten Etagen bieten privaten Zugang zum Dach, Außenterrassen und atemberaubende Ausblicke auf die Stadt, mit direktem Zugang zu den Hotelleistungen und dem legendären Service von Mandarin Oriental.

Über die Position

Als Sales Coordinator im Mandarin Oriental, Vienna bist du Teil des Sales & Marketing Teams und für verschiedene Aufgaben verantwortlich. Du berichtest an unsere Director of Sales & Marketing.

Als Sales Coordinator wirst du für folgende Aufgaben verantwortlich sein: 

• Unterstützung der Verkaufsabteilung bei allen administrativen und operativen Belangen.
• Mithilfe bei der Vorbereitung und Nachverfolgung von Verkaufsaktivitäten, einschließlich der Planung und Durchführung von Hausführungen, Fam-Trips, Kundengespräche und anderen Verkaufsaktionen.
• Beantwortung allgemeiner Anfragen und Kundenwünsche in enger Zusammenarbeit mit den Sales Managern.
• Erstellung von Verkaufsunterlagen wie Angeboten, Verträgen und Präsentationen.
• Unterstützung bei der Vorqualifizierung von Leads und der Beantwortung eingehender Anrufe auf effiziente und professionelle Weise.
• Erstellung von Reports und Durchführung von Recherchen nach Bedarf.
• Pflege und Verwaltung von Kundenprofilen im Property Management System.

Als Sales Coordinator erwarten wir von dir:

• Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie, Gastronomie oder vergleichbar.
• Erste Erfahrung im Sales-Bereich von Vorteil.
• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten und eine strukturierte Arbeitsweise.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und ein professionelles Auftreten.
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit Property Management Systemen.

Unsere Angebote für dich:

• Kostenlose Mahlzeiten: Diese Initiative fördert das Wohlbefinden der Mitarbeiter, indem wir dir während deiner Arbeitstage praktische und nahrhafte Mahlzeiten bieten.
• Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (€365,00): Im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit bieten wir einen Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel an.
• Lernen & Entwicklung: Dein Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme, die auf verschiedene Phasen deiner Karriere abgestimmt sind, damit du kontinuierlich wachsen kannst.
• MOstay: Wenn du so hart arbeitest wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich auch eine Auszeit zu nehmen. Als Mitglied der #MOfamily kannst du weltweit in unseren Hotels übernachten. Das MOstay-Programm bietet dir kostenlose Übernachtungen sowie attraktive Raten für dich und deine Angehörigen.
• Gesundheit & Wohlbefinden der Kollegen: Die richtige Work-Life-Balance zu finden, ist wichtig. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir bieten unseren Kollegen weltweit eine Vielzahl an Gesundheits- und Wellnessprogrammen.

Das kollektive Mindestbruttomonatsgehalt für diese Position beträgt € 2.178,00.
Die Bereitschaft, ein höheres Gehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung anzubieten, besteht.

Wir sind ein Fan. Du auch?

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Sales Coordinatior (m/f/d)

Mandarin Oriental Vienna is looking for a Sales Coordinator to join our Spa Team.

Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. 

Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts, and residences located in prime destinations worldwide, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.

The Mandarin Oriental, Vienna, located in a historic building, offers 138 rooms and suites, an elegant restaurant, a sophisticated bar, as well as a spa with treatment rooms, a swimming pool, and a fitness center. The property also features a selection of flexible meeting and banquet rooms, perfect for special occasions. The 22 exclusive residences on the top floors offer private rooftop access, outdoor terraces, and stunning city views, with direct access to hotel facilities and Mandarin Oriental’s legendary service.

About the job

Based at the Mandarin Oriental Vienna within the Sales & Marketing Team in Vienna, the Sales Coordinator is responsible for various duties. The Sales Coordinator reports to the Director of Sales.

As Sales Coordinator you will be responsible for the following tasks:

• Supporting the Sales Department with all administrative and operational tasks.
• Assisting in the preparation and follow-up of sales activities, including organizing and conducting site tours, fam trips, client meetings, and other sales actions.
• Responding to general inquiries and customer requests in close collaboration with the Sales Managers.
• Preparing sales materials such as proposals, contracts, and presentations.
• Assisting with the pre-qualification of leads and responding to incoming calls in an efficient and professional manner.
• Creating reports and conducting research as needed.
• Maintaining and managing customer profiles in the Property Management System.

As Sales Coordinatior we expect from you:

• Completed education in hospitality, gastronomy, or a related field.
• Initial experience in the sales area is an advantage.
• Excellent organizational skills and a structured approach to work.
• Strong communication skills and a professional demeanor.
• Very good written and spoken German and English skills.
• Proficient in MS Office, and ideally, experience with Property Management Systems.

Our commitment to you:

• Free meals: This initiative is designed to enhance employee well-being by providing convenient and nutritious meal potions throughout your day at work.
• Public transport ticket support (€365.00): As part of our commitment to promoting sustainability, we offer public transport ticket support.
• Learning & Development: Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously.
• MOstay: When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones.
• Heath & Colleague Wellness: Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally.

The collective minimum gross monthly salary for this position is €2.010,00. There is a willingness to offer a higher salary depending on qualifications and work experience.

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