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Réceptionniste (H/F)

  • 539329
  • Rooms
  • Full time
  • Mandarin Oriental, Paris
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Nous recherchons :

UN(E) RECEPTIONNISTE H/F

VOS MISSIONS

  • Accueillir et assurer la prise en charge de la clientèle à l’arrivée et au départ
  • Renseigner la clientèle sur les services de l’hôtel et les conditions de séjour
  • Effectuer les tâches administratives relatives au bon fonctionnement du service
  • Se coordonner avec les autres services pour satisfaire au mieux la clientèle
  • Garantir le meilleur service client tout au long du séjour en appliquant les standards du Groupe Mandarin Oriental

PROFIL RECHERCHÉ

  • Disponibilité pour horaires de nuit
  • Expérience réussie à un poste similaire dans un établissement de même catégorie
  • Organisation, rigueur et discrétion
  • Excellente présentation
  • Esprit d’initiative et disponibilité
  • Excellent relationnel et goût pour le contact avec la clientèle
  • Anglais courant
  • Maîtrise d'une 3ème langue appréciée (Mandarin, Arabe, Russe)

 

We are looking for :

RECEPTIONIST M/F

YOUR MISSIONS

  • Welcome and take care of customers on arrival and departure
  • Inform customers about hotel services and conditions of stay
  • Perform administrative tasks related to the smooth running of the department
  • Coordinate with other departments to optimize customer satisfaction
  • Guarantee the best customer service throughout the stay by applying Mandarin Oriental Group standards.

 

PROFILE REQUIRED

  • Availability for night shifts
  • Successful experience in a similar position in an establishment of the same category
  • Organized, rigorous and discreet
  • Excellent presentation skills
  • Initiative and availability
  • Excellent interpersonal skills and a taste for customer contact
  • Fluent in English
  • Fluency in a 3rd language appreciated (Mandarin, Arabic, Russian)

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Guest Relation & Butler Assistant Trainee

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