ÚNETE A MANDARIN ORIENTAL RITZ, MADRID

Con más de 350 colegas, buscamos un/a People & Culture Coordinator con pasión por ofrecer el mejor servicio y superar las expectativas.

Sobre Nosotros

Mandarin Oriental Hotel Group es un galardonado grupo hotelero, propietario y operador de algunos de los hoteles y resorts más prestigiosos del mundo. Actualmente, el grupo gestiona o tiene en desarrollo 41 hoteles con más de 11.000 habitaciones en 25 países.

En el corazón de Madrid, Mandarin Oriental Ritz, Madrid es un icono histórico recientemente restaurado con exquisito detalle. El diseño, obra de los reconocidos interioristas parisinos Gilles & Boissier, combina elegancia residencial con referencias al arte y la cultura española. Con 100 habitaciones, 53 suites, cinco espacios gastronómicos liderados por uno de los chefs más reconocidos de España, y excepcionales instalaciones de bienestar, es el nuevo referente del lujo en la ciudad.

Funciones principales

• Apoyar la implementación de nuestra misión, visión, pilares y estándares legendarios en todo el hotel.

• Canalizar inquietudes o incidencias de colegas que requieran seguimiento.

• Realizar tareas administrativas: mantenimiento de registros, petición de documentación y seguimiento a las nuevas incorporaciones.

• Tareas reclutamiento: subir posiciones a portales de empleo, entrevistas, etc.

• Proceso de On boarding, serás el punto de referencia de los colegas al iniciar su experiencia profesional con nosotros.

• Colaborar en la comunicación interna del hotel.

• Apoyar en otras tareas asignadas por la Manager de People & Culture.

Requisitos

• Estudiante de Grado o Ciclo Formativo Superior en Dirección Hotelera, Turismo, Administración de Empresas o Recursos Humanos.

• Experiencia mínima de 2 años en rol similar.

• Excelentes habilidades de comunicación y trato interpersonal.

• Nivel alto de español e inglés (se valorarán otros idiomas).

Qué puedes esperar:

• La oportunidad de unirte al mejor hotel de España y a una de las cadenas hoteleras más reconocidas del mundo, Mandarin Oriental.

• Contrato indefinido y salario bruto anual de 25.962 euros brutos anuales.

• Seguro médico como parte de la retribución flexible si se desea.

• Flexibilidad horaria y 1 día de teletrabajo por semana.

• 25 días de vacaciones al año.

• Disfruta de nuestros beneficios MOcomp y MOrates: incluye 3 noches gratis al año desde el primer año en la empresa y descuentos especiales, además de otras actividades (Juegos del hotel, eventos deportivos, mes del bienestar, eventos navideños, etc.)

¿Te apasiona trabajar en un entorno dinámico y de excelencia hotelera? ¡Esperamos tu candidatura!

JOIN MANDARIN ORIENTAL RITZ, MADRID

With over 350 colleagues, we are looking for a People & Culture Coordinator who is passionate about delivering outstanding service and exceeding expectations.

About Us

Mandarin Oriental Hotel Group is an award-winning hotel company, owning and operating some of the world’s most prestigious hotels and resorts. The Group currently operates, or has under development, 41 hotels with over 11,000 rooms in 25 countries.

Located in the heart of Madrid, Mandarin Oriental Ritz, Madrid is a historic icon that has been exquisitely restored. Designed by renowned Parisian interior designers Gilles & Boissier, the hotel features a refined residential style with artistic and cultural references to Spain. With 100 rooms, 53 suites, five dining outlets led by one of Spain’s most acclaimed chefs, and exceptional wellness facilities, it has become the new benchmark for luxury in the city.

Key Responsibilities

• Support the implementation of our Mission, Vision, Pillars, and Legendary Quality Standards throughout the hotel.

• Act as a liaison for colleagues’ concerns or issues that require follow-up.

• Perform administrative tasks such as maintaining records, collecting documentation, and following up on new hires.

• Assist in recruitment tasks: posting job offers, scheduling interviews, etc.

• Be the main point of contact during the onboarding process, supporting new colleagues as they begin their journey with us.

• Support internal communication within the hotel.

• Provide assistance with any other tasks assigned by the People & Culture Manager.

Requirements

• Currently pursuing or holding a degree in Hospitality Management, Tourism, Business Administration, or Human Resources.

• Minimum 2 years of experience in a similar role.

• Strong communication and interpersonal skills.

• High level of Spanish and English (other languages are a plus).

What You Can Expect

• The opportunity to join the best hotel in Spain and one of the most recognized hotel brands in the world: Mandarin Oriental.

• Permanent contract with a gross annual salary of €25,962.

• Optional private medical insurance as part of a flexible compensation package.

• Flexible working hours and 1 day of remote work per week.

• 25 vacation days per year.

• Enjoy exclusive employee benefits through MOcomp and MOrates: including 3 complimentary nights per year from your first year with the company, special discounts, and other activities (hotel games, sports events, wellness month, holiday celebrations, and more).

Are you passionate about working in a dynamic and luxury hospitality environment? We look forward to receiving your application!