Hotel Mandarin Oriental, Santiago se encuentra en búsqueda de Hotel Manager.

¿Es usted un experto en lo que hace? ¿Busca trabajar en un equipo que aspira a ser el mejor, demostrando integridad y respeto mientras actúa responsablemente? ¿Adopta una mentalidad de crecimiento? lo invitamos a convertirse en un Fan de lo excepcional. 

Nosotros

Mandarin Oriental Hotel Group es el galardonado propietario y operador de algunos de los hoteles, resorts y residencias más lujosos, ubicados en destinos de primer nivel en todo el mundo, con una sólida cartera de proyectos. Cada vez más reconocido por la creación de algunos de los inmuebles más codiciados del mundo, el Grupo ofrece un servicio legendario inspirado en nuestra herencia asiática y representa las experiencias de lujo más vanguardistas.

Nuestro Hotel

Un oasis en el corazón de la ciudad. Siendo un verdadero punto de referencia, Mandarin Oriental, Santiago disfruta de una ubicación conveniente, excelentes restaurantes y una impresionante piscina al aire libre. Combinando una decoración elegante con vistas pacíficas, cada una de nuestras 310 habitaciones y suites disfrutan de un diseño espacioso y un ambiente relajante. Nuestro hotel es uno de los destinos gastronómicos más emocionantes de la ciudad. Con una auténtica experiencia culinaria Nikkei en Matsuri, sabores italianos en Senso, ligeros bocadillos y bebidas en Atrium Lobby Lounge.

Sobre el rol

Mandarin Oriental, Santiago, busca su Hotel Manager quien es responsable de las operaciones generales del hotel, incluidas habitaciones, limpieza, alimentos y bebidas, cocinas, ingeniería, calidad, spa y bienestar, FLHSSE y gestión de propietarios.

Usted será responsable de las siguientes tareas:

• Supervisar todos los aspectos de las operaciones con supervisión directa de habitaciones, alimentos y bebidas, gastronomía, spa y bienestar, ingeniería, seguridad, tecnología de la información y residencias, garantizando la más alta calidad en servicios para huéspedes y su satisfacción.   
• Ejecutar las iniciativas de calidad y los estándares de servicio para obtener las mejores calificaciones en las encuestas Trust You, las auditorías LQE y Forbes. 
• Supervisar la dirección estratégica de los proyectos generales relacionados con la mejora del hotel. 
• Colaborar con EXCO y el gerente general para formular e implementar la estrategia presupuestaria del hotel e impulsar resultados financieros exitosos.
• Ejecución exitosa de todas las pautas de FLHSS y cumplimiento de auditoría anual realizada por terceros contratados por MOHG
• Proporcionar liderazgo y apoyo a los jefes de departamento, gerentes y colegas, y motivar, evaluar, orientar, desarrollar y dirigir a los colegas para lograr los resultados deseados. 

 

Requisitos

• Experiencia en gestión de grandes equipos
• Ingles avanzado
• Habilidades efectivas de gestión, liderazgo, organización y comunicación.
• Excelentes habilidades de comunicación en todos los aspectos: verbal, escrito y no verbal.
• Excelente conocimiento de todos los aspectos de las operaciones del hotel, incluidos alimentos y bebidas, habitaciones, spa, ingeniería y seguridad del hotel. 
• Debe poseer un alto grado de perspicacia financiera y poder trabajar exhaustivamente con hojas de cálculo, pronósticos y paquetes de presupuestos. 

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