Assistant Revenue Manager (m/f/d)

Das Mandarin Oriental, Wien sucht einen Assistant Revenue Manager (m/w/d) zur Verstärkung unseres  Commercial Performance Teams.

Bringst du Leidenschaft und Expertise in deinem Bereich mit und strebst stets nach Exzellenz? Arbeitest du gerne im Team und setzt auf Integrität und Respekt, während du gleichzeitig Verantwortung übernehmen kannst? Hast du eine wachstumsorientierte Einstellung? Dann laden wir dich ein, Teil einer Welt voller Exzellenz und unvergesslicher Erlebnisse zu sein.

Mandarin Oriental ist der preisgekrönte Eigentümer und Betreiber von luxuriösen Hotels, Resorts und Residenzen an erstklassigen Reisezielen weltweit, mit einer starken Entwicklungsperspektive. Zunehmend anerkannt für die Schaffung einiger der begehrtesten Immobilien der Welt, steht die Gruppe für legendären Service, der von asiatischen Werten inspiriert ist, während sie gleichzeitig an der Spitze der luxuriösten Erlebnisse steht.

Das Mandarin Oriental, Wien, befindet sich in einem historischen Gebäude und bietet 138 Zimmer und Suiten, ein elegantes Restaurant, eine exklusive Bar, sowie ein Spa mit Behandlungsräumen, einem Swimmingpool und einem Fitnesscenter. Für Veranstaltungen und feierliche Anlässe stehen zudem verschiedene flexibel  gestaltbare Bankett- und Tagungsräume zur Verfügung. Die 22 exklusiven Residenzen auf den obersten Etagen bieten privaten Zugang zum Dach, Außenterrassen und atemberaubende Ausblicke auf die Stadt, mit direktem Zugang zu den Hotelleistungen und dem legendären Service von Mandarin Oriental.

Über die Position

Als Assistant Revenue Managerim Mandarin Oriental, Wien bist du Teil des Commercial Performance Teams und für verschiedene Aufgaben verantwortlich. Du berichtest an unseren Director of Revenue and Distribution.

Als Assistant Revenue Manager bist du für folgende Aufgaben verantwortlich:

• Operative Unterstützung des täglichen Geschäfts im Bereich Revenue Management und enge Zusammenarbeit mit dem Reservierungsteam
• Erstellung und Auswertung des täglichen Pick-up-Reports sowie Kommunikation der Umsatzentwicklung, Preisstrategien und Aktionen an relevante Abteilungen
• Sicherstellung der korrekten Erfassung und Pflege aller Reservierungen, inklusive Marktsegmentierung und Quellenzuordnung
• Schulung relevanter Abteilungen hinsichtlich Ratenstrukturen und Angebotsstrategien
• Mitwirkung bei der Analyse von Markttrends sowie bei der Weiterentwicklung und Umsetzung von Preis- und Vertriebsstrategien
• Aktive Steuerung und Optimierung der Auslastung und Raten in Zusammenarbeit mit dem Director of Revenue & Distribution
• Überwachung und Pflege aller Vertriebskanäle sowie Sicherstellung der korrekten Ratenkonfiguration (inkl. OTA-Extranets)
• Unterstützung bei der Erstellung regelmäßiger Reports, Forecasts und Business-Analysen
• Sicherstellung konsistenter Preisstrategien auf allen Buchungskanälen
• Vorbereitung und Umsetzung von Schulungsmaßnahmen für das Reservierungsteam im Bereich Revenue Management
• Analyse von Marktanteils- und Benchmarking-Berichten zur Ableitung strategischer Maßnahmen
• Enge bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit allen Abteilungen des Hotels

Als Assistant Revenue Manager erwarten wir von dir:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich Hotellerie, Tourismus oder Wirtschaft
• Erste Berufserfahrung im Revenue Management, Hotelvertrieb oder langjährige Erfahrung in der Reservierung
• Sehr gute analytische Fähigkeiten sowie ein ausgeprägtes Verständnis für Zahlen und Zusammenhänge
• Erfahrung im Umgang mit gängigen Systemen wie Opera, Synxis, Channel Managern und OTA-Extranets von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Excel und Reporting-Tools
• Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, hohe Eigeninitiative
• Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein unternehmerisches Denken
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unsere Angebote für dich:

• Lernen & Entwicklung: Dein Erfolg ist unser Erfolg. Wir gestalten einzigartige Lern- und Entwicklungsprogramme, die auf verschiedene Phasen deiner Karriere abgestimmt sind, damit du kontinuierlich wachsen kannst.
• MOstay: Wenn du so hart arbeitest wie unsere Kollegen, ist es wichtig, sich auch eine Auszeit zu nehmen. Als Mitglied der #MOfamily kannst du weltweit in unseren Hotels übernachten. Das MOstay-Programm bietet dir kostenlose Übernachtungen sowie attraktive Raten für dich und deine Angehörigen.
• Gesundheit & Wohlbefinden der Kollegen: Die richtige Work-Life-Balance zu finden, ist wichtig. Dein Wohlbefinden liegt uns am Herzen. Wir bieten unseren Kollegen weltweit eine Vielzahl an Gesundheits- und Wellnessprogrammen.
• Kostenlose Mahlzeiten: Diese Initiative fördert das Wohlbefinden der Mitarbeiter, indem wir dir während deiner Arbeitstage praktische und nahrhafte Mahlzeiten bieten.
• Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel (€365,00): Im Rahmen unseres Engagements für Nachhaltigkeit bieten wir einen Zuschuss für öffentliche Verkehrsmittel an.

Das kollektive Mindestbruttomonatsgehalt für diese Position beträgt € 2.492,00.
Die Bereitschaft, ein höheres Gehalt je nach Qualifikation und Berufserfahrung anzubieten, besteht.

Wir sind ein Fan. Du auch?

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Assistant Revenue Manager (m/f/d)

Mandarin Oriental Vienna is looking for a Assistant Revenue Manager to join our Commercial Performance Team.

Are you a master of craft? Do you thrive in a team that succeeds together, demonstrating integrity and respect while acting responsibly? Do you embrace a growth mindset? We invite you to become a fan of the exceptional. 

Mandarin Oriental is the award-winning owner and operator of some of the most luxurious hotels, resorts, and residences located in prime destinations worldwide, with a strong development pipeline. Increasingly recognised for creating some of the world’s most sought-after properties, the Group provides legendary service inspired by Asian heritage whilst representing the very cutting-edge of luxury experiences.

The Mandarin Oriental, Vienna, located in a historic building, offers 138 rooms and suites, an elegant restaurant, a sophisticated bar, as well as a spa with treatment rooms, a swimming pool, and a fitness center. The property also features a selection of flexible meeting and banquet rooms, perfect for special occasions. The 22 exclusive residences on the top floors offer private rooftop access, outdoor terraces, and stunning city views, with direct access to hotel facilities and Mandarin Oriental’s legendary service.

About the job

Based at the Mandarin Oriental Vienna within the Commercial Performance Team in Vienna, the Assistant Revenue Manager is responsible for various duties. The Assistant Revenue Manager reports to the Assistant Director of Revenue und Distribution.

As Assistant Revenue Manager you will be responsible for the following tasks:

• Operational support of daily business activities in Revenue Management and close collaboration with the Reservations team
• Preparation and analysis of the daily pick-up report as well as communication of revenue developments, pricing strategies, and promotions to relevant departments
• Ensuring accurate recording and maintenance of all reservations, including market segmentation and source allocation
• Training of relevant departments on rate structures and offer strategies
• Contribution to the analysis of market trends and the development and implementation of pricing and distribution strategies
• Active management and optimization of occupancy and rates in cooperation with the Director of Revenue & Distribution
• Monitoring and maintenance of all distribution channels, ensuring correct rate configuration (including OTA extranets)
• Support in preparing regular reports, forecasts, and business analyses
• Ensuring consistent pricing strategies across all booking channels
• Preparation and execution of training sessions for the Reservations team in Revenue Management
• Analysis of market share and benchmarking reports to derive strategic actions
• Close cross-departmental collaboration with all hotel departments

As Assistant Revenue Manager we expect from you:

• Completed education or degree in Hospitality, Tourism, Business, or a related field
• Initial professional experience in Revenue Management, Hotel Sales, or extensive experience in Reservations
• Strong analytical skills with a solid understanding of numbers and interrelationships
• Experience with common systems such as Opera, SynXis, channel managers, and OTA extranets is an advantage
• Proficient in MS Excel and reporting tools
• Independent and structured working style with a high level of initiative
• Strong communication skills, teamwork, and entrepreneurial mindset
• Excellent spoken and written German and English skills

Our commitment to you:

• Free meals: This initiative is designed to enhance employee well-being by providing convenient and nutritious meal potions throughout your day at work.
• Public transport ticket support (€365.00): As part of our commitment to promoting sustainability, we offer public transport ticket support.
• Learning & Development: Your success is our success. We craft unique learning and development programmes for various stages in your career so that you grow, continuously.
• MOstay: When you work as hard as our colleagues do, it’s important to take time off. As a member of the #MOfamily, you can stay with us wherever you go in the world. The MOstay programme offers complimentary nights and additionally attractive rates on rooms for you and your loved ones.
• Heath & Colleague Wellness: Finding the right work-life balance is important. Your wellbeing matters to us. A variety of health benefits and wellness programmes are offered to all our colleagues, globally.

The collective minimum gross monthly salary for this position is €2.492,00. There is a willingness to offer a higher salary depending on qualifications and work experience.

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