マンダリン オリエンタル 東京は、レストラン予約の部署にてRestaurant Reservations Managerを募集します。

ホテル館内には10軒の料飲施設とグルメショップがあり、食の愉しみを幅広くご提供しております。「レストラン予約」ではお客さまからのお問い合わせやご予約をご担当頂きます。
ファインダイニングやホテル最上階に位置しご朝食からご夕食までご提供するオールデイダイニング、優雅なラウンジなどバラエティ豊かな美食を提供しております。ホテル業界でのサービスや、オペレーターやレストランでのレセプションをご経験されたことのある方、ご応募をお待ちしております。

・通勤手当
・社会保険

・年間公休１１５日（月に８～10日の公休）

・年次有給休暇
・特別休暇制度（慶弔休暇、傷病休暇など）
・マンダリン オリエンタル ホテル グループの優待制度
・海外のマンダリン オリエンタルのホテルでの無料宿泊（勤続年数に応じて年3~5日）
・海外のマンダリン オリエンタル ホテル異動のチャンスあり

・各種研修プログラム
・社内イベント
・従業員表彰制度
・マネジメントイントレイニー制度
・社内公募制度

・企業型確定拠出年金

■マンダリン オリエンタル 東京で働く魅力

・5つ星ラグジュアリーホテルの提供する、世界レベルのサービスを身に着けることができます。
・世界中からいらっしゃる様々なお客様とお目にかかるチャンスがあります。
・様々な職種のトッププロから直接学ぶことができます。
・高いサービススタンダードをマスターし、更に自分の感性で工夫し、自分らしいサービスを追求することができます。
・英語を積極的に使え、正しく美しい日本語を勉強することができます。

・料飲部内では各レストランによる社内でのトレーニングが大変充実しており、その中でしっかりと知識とスキルを身に着けて成長して頂くことができます。ソムリエチームではソムリエ試験合格を目指す、意欲ある若手コリーグにトレーニングを実施しています。

■マンダリン オリエンタル 東京でのサービス

一期一会のお客さまに快適にお過ごし頂くために常にお客さまに目を配り、ちょっとした仕草からでもニーズを読み取るよう心がけています。そしてお客さまの情報を共有し、お客さまが同じことを二度おっしゃることがないよう心がけています。例えばレストランにおいてお客さまがアレルギーや苦手な食材がありましたら、料理長や全てのサービスするコリーグに情報を伝え、お客さまの情報は料飲部の全てのスタッフが把握している状況を作ります。
ホテルのどの場所に行ってもコリーグがお客さまのお好みを把握している、その信頼と安心感がホテルの価値になると思います。

■マンダリン オリエンタル 東京のダイニングについて

https://www.mandarinoriental.com/ja/tokyo/nihonbashi/dine

■マンダリン オリエンタル 東京　採用情報ホームページ
お客さまに最高の感動と満足をご提供するべく、それぞれの職場でチームワークを発揮し、
共にホテルを創り上げる、さまざまな人をその仕事と共に紹介します。

https://careers.mandarinorientaltokyo.com/