Estructura Organizacional

El Gerente de Ventas reportará directamente al Director de Ventas y Marketing. Los puestos funcionales de Coordinador de Ventas reportarán al Gerente de Ventas.

Deberes y Responsabilidades de Apoyo

• Junto con el Director de Ventas y Marketing implementar la estructura y estrategia de tarifas acordadas para todos los segmentos de mercado del grupo.

• Compile planes de acción trimestrales 2 semanas antes del comienzo del trimestre para revisarlos con DOSM. Al final del trimestre, revise el plan de acción y los objetivos de ingresos del último trimestre y acuerde los objetivos de ingresos del próximo trimestre.

• Asista a MOHG y eventos/funciones según sea necesario para promover las ventas y la imagen del hotel.

• Planificar y ejecutar viajes de ventas al territorio asignado según lo indicado y definido en el plan de marketing del hotel. Convocatorias para incluir a terceros, casas de incentivos, planificadores de reuniones corporativas y asociaciones.

• Proporcione comentarios e información de mercado al Director de Ventas y Marketing sobre las condiciones cambiantes del mercado, incluidas las tendencias de la competencia, como resultado de la actividad de ventas y la interacción con el personal competitivo del hotel.

• Para enviar propuestas para reuniones y eventos residenciales entrantes desde el territorio asignado, realizar negociaciones de tarifas, emitir contratos y convertir contratos en definitivos, adhiriéndose a las políticas contractuales del hotel, especialmente en relación con cancelaciones, deserción, depósitos y pagos.

• Las reservas de grupo entrantes se asignan según la ubicación geográfica desde donde se recibió originalmente la consulta y no necesariamente la ubicación del cliente final. P.ej. una reserva de un tercero en California para una empresa en Nueva Jersey se considera una reserva de la costa oeste

• Una vez definido, entregue el programa a los servicios de catering y ayúdelos según sea necesario con cualquier problema contractual o relacionado con la habitación a partir de entonces.

• Organizar y acompañar viajes de familiarización e inspecciones del sitio del hotel para clientes y entretener regularmente a los principales clientes del hotel.

• Mantenga toda la información de contacto, cuenta, actividad y reserva en Delphi según las mejores prácticas de MOHG Delphi.

• Alcanzar meta mensual de llamadas de prospección para generar nuevas fuentes de negocio de nuevas industrias o áreas.

• Mantenga una estrecha relación y comunicación con las oficinas regionales de ventas según las pautas de MOHG, para garantizar que se logren los objetivos de ventas.

• Mantenga bases de datos precisas de terceros, casas de incentivos, planificadores de reuniones corporativas y asociaciones, y realice envíos postales y correos electrónicos regulares según sea necesario para promover cualquier oferta táctica.