Vos missions

Le programme " Rising Fans Rooms - Leader in Training" vous une opportunité unique de construire une carrière à long terme. En tant que "Rising Fan" au sein du département Hébergement, vous serez formé(e) dans les services Front Office, Guest Relations, Conciergerie, Réservations et Housekeeping.

Devenir Rising Fan pour le Groupe Mandarin Oriental, c’est :

• 18 mois d'apprentissage et de développement intensif
• Une compréhension approfondie de tous les services du département Hébergement
• Des responsabilités qui s'accroissent au fur et à mesure que vos compétences se développent
• Des cours d'apprentissage à distance via un partenariat avec l’université Cornell pour stimuler votre développement
• Une formation pour vous aider à développer vos compétences en matière de gestion et de leadership
• Un mentor pour vous aider à tirer le meilleur parti de votre parcours
• La possibilité de travailler sur des projets spécifiques, y compris des projets à l’échelle régionale ou internationale

Votre profil

• Une Licence ou un Master en hôtellerie.
• La maîtrise du français et de l'anglais. Une troisième langue est un plus.
• Faire preuve d'un réel engagement en termes de qualité de service et d'un véritable désir d'exceller dans ce domaine.
• Être dynamique, motivé(e) et passionné(e).
• Avoir de solides compétences relationnelles et un esprit d'équipe avéré.
• Être Intéressé(e) par une carrière internationale au sein du groupe Mandarin Oriental.

Your missions

The “Rising Fans Rooms - Leader in Training” program offers you a unique opportunity to build a long-term career. As a “Rising Fan” in the Accommodation department, you will be trained in Front Office, Guest Relations, Concierge, Reservations and Housekeeping.

Becoming a Rising Fan for the Mandarin Oriental Group means:

• 18 months of intensive learning and development
• In-depth understanding of all areas of the Lodging Department
• Responsibilities that increase as your skills develop
• Distance learning courses via a partnership with Cornell University to boost your development
• Training to help you develop your management and leadership skills
• A mentor to help you make the most of your experience
  The opportunity to work on specific projects, including regional and international ones.

Your profile

• Bachelor’s or master’s degree in hospitality.
• Fluency in French and English. A third language is a plus.
• Demonstrate a real commitment to service quality and a genuine desire to excel in this area.
• Be dynamic, motivated and passionate.
• Strong interpersonal skills and proven team spirit
• Be interested in an international career with the Mandarin Oriental Group.