En Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca estamos buscando un/a Laundry Manager para unirse a nuestro equipo de Laundry.  

¿Eres experto en lo que haces? ¿Te gustaría formar parte de un equipo que busca ser el mejor, trabajando con integridad, respeto y responsabilidad? ¿Tienes una mentalidad de aprendizaje y crecimiento? 

¡Únete a nosotros y conviértete en un auténtico fan de lo extraordinario! 

Mandarin Oriental Hotel Group es el galardonado propietario y operador de algunos de los hoteles, resorts y residencias más lujosas, ubicadas en destinos icónicos en todo el mundo, con una sólida cartera de proyectos. Cada vez más reconocido por la creación de algunas de las propiedades más prestigiosas del mundo, el Grupo ofrece un servicio legendario inspirado en nuestra herencia asiática y representa las experiencias de lujo más vanguardistas. 

Situado en el espectacular entorno de Puerto Portals, Mandarin Oriental Punta Negra refleja la energía vibrante de Mallorca. Un lugar donde el lujo sutil y emocional se fusiona con la belleza natural y el carácter de la isla, creando un ambiente donde la inspiración surge de forma espontánea. Vive la esencia de Mallorca a través de experiencias excepcionales personalizadas, propuestas gastronómicas únicas y momentos de bienestar revitalizante, todo diseñado para sumergirte en el espíritu auténtico y extraordinario de la isla. 

About the job 

Ubicado/a en Mandarin Oriental Punta Negra, Mallorca, como Laundry Manager serás responsable de supervisar todas las operaciones de lavandería, garantizando la eficiencia, la calidad y un servicio excepcional. 

Como Laundry Manager, serás responsable de las siguientes funciones:  

• Supervisar todas las operaciones de lavandería, garantizando eficiencia, calidad y un servicio puntual. 

• Supervisar y gestionar al equipo de lavandería, asegurando un flujo de trabajo adecuado y el cumplimiento de los estándares de servicio. 

• Asegurar que toda la ropa de cama, uniformes y prendas de los huéspedes se limpien, planchen y presenten de acuerdo con los estándares del hotel. 

• Gestionar el inventario de lavandería, controlando el uso de la ropa, los niveles de stock y las necesidades de reposición. 

• Implementar y mantener los procedimientos operativos estándar (SOP), garantizando la coherencia en los procesos de lavado, secado y acabado. 

• Supervisar y mantener los equipos de lavandería, coordinándose con el departamento de Ingeniería para el mantenimiento regular y las reparaciones. 

• Gestionar presupuestos y control de costes, optimizando los gastos operativos sin comprometer la calidad. 

• Colaborar con los departamentos de Pisos (Housekeeping) y Recepción (Front Office), garantizando un suministro fluido de ropa y un servicio eficiente de lavandería para los huéspedes. 

• Garantizar el cumplimiento de las normativas de higiene, seguridad y medio ambiente, manteniendo un entorno de trabajo limpio y seguro. 

• Realizar cualquier otra tarea razonable que sea requerida por el/la Executive Housekeeper. 

Como Laundry Manager, esperamos de ti lo siguiente: 

Experiencia y formación 

• Mínimo de 3 a 5 años de experiencia en operaciones de lavandería dentro de un hotel de lujo o un entorno de hospitalidad de alto nivel, con al menos 2 años en un puesto de supervisión o gestión. 

• Experiencia en la gestión de inventarios de lavandería, presupuestos y control de costes. 

Habilidades técnicas 

• Sólidas habilidades de comunicación en español. Se valoran conocimientos de inglés. 

• Amplio conocimiento de las operaciones de lavandería, incluyendo lavado, secado, planchado y acabado de ropa de cama y prendas de huéspedes. 

• Conocimiento de las normativas de salud, seguridad y medioambientales relacionadas con la lavandería y el cuidado textil. 

• Atención al detalle, asegurando que toda la ropa de cama y las prendas de los huéspedes cumplan con los más altos estándares de limpieza y presentación. 

• Conocimiento del cuidado de textiles y tipos de tejidos, garantizando el manejo adecuado de materiales delicados y de alta gama. 

Nuestro compromiso contigo 

• Aprendizaje y Desarrollo. Tu éxito es nuestro éxito. Diseñamos programas de formación y desarrollo únicos para cada etapa de tu carrera, para que crezcas de forma constante. 

• MOstay. Cuando trabajas con la dedicación que demuestran nuestros colegas, es fundamental tomarse un descanso. Como parte de la #MOfamily, puedes alojarte con nosotros en cualquier parte del mundo. El programa MOstay ofrece noches de cortesía y tarifas especiales en habitaciones para ti y tus seres queridos. 

• Salud y Bienestar del Colega. Encontrar un buen equilibrio entre la vida laboral y personal es esencial. Tu bienestar nos importa. Todos nuestros colegas, a nivel global, tienen acceso a diversos beneficios de salud y programas de bienestar. 

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